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付款常見問題

Q1.為何以Visa/Mastercard/JCB card付款時被拒絕？

被拒絕的原因有可能是由於你的信用咭Security Code並未註冊或輸入錯誤。
如是VISA/MASTER card用户，請往”Pay By Paypal”以信用咭付款(沒有登記Paypal戶口亦可適用),或請聯絡發咭銀行查詢。

VISA/MASTER card用户除了可按"pay by credit card"付款外，更可按"pay by Paypal"經由Paypal付款(無須擁有Paypal賬户)。

Q2.我沒有任何信用咭,Alipay或paypal戶口, 是否有其他途徑付款購物嗎?
徐了用信用咭付款外, 可以以現金存入或轉賬到我們戶口(只限香港上海匯豐銀行及中銀), 付款後請電郵以下資料給我們:

1.購買人姓名
2.收件人姓名(請填上全名以便郵寄掛號)及地址
3.購買人聯絡電話
4.詳細購貨資料包括: 貨品編號, 貨品名稱, 尺碼, 數量等. 請註明是"送禮"或"自用"。
(如作送禮,請附上不多於50字的留言，我們會列印在心意咭上隨貨品一同寄出)

我們收到你的電郵後會馬上預留貨品, 同時回覆你貨品連同郵費須付總額及戶口號碼。

入數後, 請以電郵方式提供存款收據副本\參考編號，金額及入賬日期
我們會盡快將貨品寄給你(本地4-7日, 其他7-21日)及寄出後會馬上以電郵通知你郵寄編號以便查詢郵件狀況。

如有更多查詢,請電郵至order@homemates.net